Гарантия на курсы проекта Spec8.ru
Все курсы/тренинги проекта неоднократно апробированы – как в ходе пилотных групп, так и сотнями обычных покупателей.
И мы абсолютно уверены, что последовательное изучение материалов и практическая работа с ними позволит любому человеку получить заявленный результат.
Тем не менее, всегда есть индивидуальные особенности: кого-то не устраивает стиль изложения, кто-то уже только после покупки обнаруживает, что не может выделить достаточно времени, кто-то просто меняет работу / увольняется, и так далее.
В конце концов, не все усидчивы и мотивированы.
Тем не менее, на все курсы проекта мы предоставляем финансовую гарантию – это означает, что мы гарантируем возможность получения заявленного результата от наших продуктов.
И если по какой-то причине у Вас это не получается или Вам это не удобно – мы просто вернем оплату – 100%… Без удержаний и лишних вопросов.
Если наши материалы Вас не устроили –
Вы возвращаете нам материалы, мы возвращаем Вам деньги.
Без вопросов.
Условия гарантии
Это безоговорочная гарантия, то есть мы не задаем вопросы “почему”.
Достаточно написать заявление на возврат и, если Вы успели получить физическую поставку – то вернуть полный комплект материалов курса.
Сроки гарантии
Гарантия действует в течение 60 дней с момента получения доступа к материалам.
Для курсов с физической поставкой – это дата вручения учебного комплекта.
Для курсов с электронной поставкой – это дата, когда был получен доступ к скачиванию материалов с сайта.
60 дней – срок более чем достаточный, чтобы не только посмотреть комплектность поставки, но и пройти большую часть курса – и составить собственное впечатление.
Инициация возврата
Все очень просто – напишите нам на support@NasF.ru, и саппорт вышлет Вам инструкции по дальнейшим шагам.
Политика возвратов идентична политике проекта NasF.ru: http://www.nasf.ru/moneyback-policy
Прекращение доступа
Любой возврат означает бан: будет закрыт доступ во внутренние разделы сайтов и будет бессрочно отказано в приобретении следующих продуктов, как наших, так и партнеров.
Доступ закрывается ко всем внутренним разделам и всем проектам, независимо от количества возвращаемых продуктов.
После этого восстановление доступа или покупка новых курсов невозможны.
P.S.
За последний год в двух проектах (NasF.ru и Spec8.ru) мы произвели возвратов на 168 927 рублей – это менее 1% процента от продаж.
Нонсенс какой-то. Вы во главу рекламы ставите гарантию 100% возврата средств. А если человек ошибся с курсом, или купил пакет курсов, но каким-то причинам не может его пройти, просит вернуть деньги (всякое бывает – ты предполагаешь, а бог располагает), вы возвращая деньги наказываете его клеймя на всю жизнь!??? Закрываете ему доступ ко всем разделам сайта !??? Я понимаю – закрыть доступ по данному курсу, но если человек уже проходил обучение по другому курсу, он и его теряет??? А дальше вы еще и отказываете ему вернуться к вам, купить курс и пройти обучение!??? Кошмар!!! Ни одно солидное учебное заведение, с клиентами себя так не ведет. Я собирался купить у вас сразу комплект курсов, а теперь я подумаю, стоит ли вообще с вами связывается. Очень похоже на компанию “Рога и Копыта”.
Доброго дня, Дмитрий!
Бан после возврата был придуман, чтобы защититься от тех, кто сначала приобретал наши курсы, изучал все материалы, а позже по гарантии возвращал курс.
И пытается повторить эту процедуру повторно.
Т.е. фактически получал бесплатно наши курсы. Такие прецеденты уже были.
Решение о покупки принимать Вам, но в случае если Вас не устроит курс мы гарантируем вернуть оплату.
В течение 60 дней с момента покупки клиент может вернуть курс. В данном случае мы без лишних вопросов возвращаем всю сумму оплаты.