Новый защищенный плеер для просмотра материалов курсов
С января 2012 года в проектах NasF.ru и Spec8.ru начинается использование новых защищенных плееров для просмотра видео-уроков (ибо достали ситуации, когда курсы пытаются пиратить даже ДО завершения первого потока).
Плеер позволяет идентифицировать покупателя, чей комплект был использован для нелегального распространения. Постепенно на него будут переведены ВСЕ курсы.
Данный защищенный видео-плеер работает только в Windows-средах, причем блокируется запуск на виртуальной машине. Например – на терминальном сервере.
Ниже – информация по работе с этим плеером.
1. Отображение информации о покупателе.
При воспроизведении видео, плеер отображает на экране информацию по покупателю этого видео: имя, номер заказа, e-mail.
В случае утечки экранных записей учебного видео или несанкционированного распространения материалов курса это позволяет однозначно идентифицировать источник утечки.
2. Плеер защищен паролем – он будет периодически запрашивать его при запуске.
Это необходимо, чтобы исключить случаи “псевдо-краж” материалов курсов: если покупатель самостоятельно не передает пароль сторонним лицам – они не могут запустить его.
Поэтому мы рекомендуем не передавать никому пароль на запуск плеера – если произойдет утечка “украденных” материалов, то мы исходим из того, что первоначальный покупатель САМОСТОЯТЕЛЬНО и ДОБРОВОЛЬНО предпринял шаги к их распространению.
3. Привязка к компьютеру (3 регистрации)
Плеер “привязывается” к “железу” – и таких привязок у Вас 3 (ТРИ) основных + 1 (одна) резервная, на экстренные случаи.
При покупке курса Вы можете получить минимум 3 регистрационных ключа – их можно активировать на разных компьютерах.
Например, одну регистрацию произвести для домашнего компьютера, вторую – для рабочего, а третью – оставить в резерве на случай, если с этими компьютерами что-то произойдет.
Таким образом, у Вас есть возможность смотреть курс на трех компьютерах, если Вам это нужно.
С другой стороны, Вы можете использовать только одну регистрацию на одном компьютере – а остальные будут резервными, на случай замены компьютера.
Если нужна полная мобильность – нужно подождать выпуска версии курса с привязкой “к носителю” (DVD / USB-flash). В этом случае привязки к компьютерам не производятся, курс можно смотреть на любом компьютере, если в нем присутствует носитель с материалами курсов.
4. Использование плеера и просмотр видео-уроков курса:
Шаг 1:
Вы скачиваете материалы курса с сайта. Они запакованы в RAR архив, с заложенными 3% на восстановление.
Внутри архива – защищенные файлы в формате .UFM, например, 1CdevFastStart-Module2-Chapter01-Lesson01.ufm. Архив следует распаковать, при распаковке не должно возникать никаких сообщений об ошибках. Если ошибки возникли – сделайте восстановление архива средствами RAR…
Плей-лист: внутри папки с видео-уроками находится плей-лист, который имеет расширение .LST и название которого начинается с подчеркивания (“_”).
Например, для второго модуля курса “1С:Программист – Быстрый старт в профессию” плей-лист имеет имя _1CdevFastStart-Module2.lst
Шаг 2:
Для просмотра видео-уроков нужно использовать специальный защищенный плеер.
- Скачать плеер в RAR: http://fs.Kursy-po-1c.ru/files/ufm-player/uvfPlayer.rar
- Скачать плеер в EXE: http://fs.Kursy-po-1c.ru/files/ufm-player/uvfPlayer.exe
Итак, Вы скачиваете архив с плеером с сайта и запускаете его.
В меню плеера выбираете “Загрузить”:
и выбираете файл плей-листа (находится внутри папки с уроками каждого модуля, имеет расширение .LST):
После этого видео-плеер выведет на экран запрос на ввод лицензии, где будут отображен Номер лицензии (6 цифр):
При запуске он затребует ввод пароля (и будет запрашивать его в дальнейшем, примерно раз в сутки):
Пароль высылается покупателям вместе с ключом .
Шаг 3:
Вы посылаете запрос на регистрационный ключ – на почту REG@Nasf.ru.
Внутри письма должны быть указаны:
- Версия плеера (меню Справка – О uvfPlayer)
- Номер лицензии, который отобразил плеер при открытии плей-листа (6 цифр)
- Ваши Фамилия, Имя и Отчество (обязательно!)
- Номер Вашего заказа (ускорит выдачу рег.ключа)
- Название курса, под который нужен регистрационный ключ (ключи от разных курсов – разные)
Важно! Отправлять письмо нужно строго на REG@NasF.ru. Письма с запросом кодов для нового плеера, направленные на другие e-mail (например, support@NasF.ru) пока обрабатываться не будут.
Отправка Вам регистрационного кода может занять до суток.
Шаг 4:
Выполняется ПОСЛЕ того, как Вы получите от нас Ваш регистрационный ключ.
Ключ представляет собой длинную цифро-символьную строку типа:
Sl7328mWsajSsdhjfglkaskfnczxcbashFmeORt47GE75EmQ9Q JWYFA8adWrM2m3IFo05F7X26WJzlyEPnjg1NsGuycxQN8dQNcu EAZMW4D7StoafskhfU5leBYOKCtm9CQck3H7d41d8cd98f00b2 04e9800998ecf8427e8mrzDlbmjEHW1pfCmfY90pdKIusWBfw4 CpqHldb87AdWblKuSiYfIhaugggggb1W8ctP5lcSTvHWnihmml XnqpbegBsWZouOCfsXNddCFrdWzeMeSoWv-hb04wWW_k3G8ir5 vlamrCHWLbe8mbZDSpcKQssWlhuD8ojZ
Вы вновь запускаете плеер, загружаете плей-лист – но в появившемся окне уже вводите полученный регистрационный ключ.
После этого откроется окно просмотра видео, автоматически запустится первый видео-урок в плей-листе. А справа будет выведен список уроков загруженного плей-листа, в котором Вы сможете свободно переключаться между уроками, составляющими модуль…
5. Повседневная работа с плеером
Все проще:
- Запускаете плеер
- Загружаете плей-лист
- Появится окно с ранее введенным рег. ключом – просто подтверждаете его
- Начинается воспроизведение уроков…
6. Использование плеера для просмотра нескольких видеокурсов
Эта информация актуальна, если Вы покупали два и более наших курсов с новым плеером!
Мы сейчас используем универсальный плеер: один плеер может использоваться для просмотра видео-уроков разных курсов.
Но для каждого видео-курса на каждом компьютере нужно получить свой собственный уникальный регистрационный ключ.
Это важно:
Регистрация производится не для плеера, и не для курса – а для комбинации “конкретный курс на конкретном компьютере”.
Поэтому порядок такой:
Вы запускаете плеер, в нем загружаете плей-лист какого-то курса – и получаете номер лицензии.
Его Вы отправляете на REG@NasF.ru – и получаете в ответ регистрационный ключ, который будет действовать именно для этой лицензии (то есть для одного курса на одном компьютере).
Если запустить тот же курс на другом компьютере – это будут другие номера лицензий – и новая регистрация…
Если запустить другой курс на этом же компьютере, номер лицензии будет прежним.
Следовательно:
- Вы можете один курс смотреть на двух, трех и более компьютерах, используя один плеер.
Но регистраций Вам потребуется две, три или более – поскольку это разные компьютеры - Вы можете смотреть два, три и более курсов на одном компьютере, используя один плеер.
Но для этого потребуется несколько регистраций, каждая – для своего курса (регистрационный ключ от “1С:Программист…” не даст смотреть видео курса “УПП от А до Я”…)
Поэтому, если Вы покупали два или более курсов, то загружая плей-лист с видео одного курса – нужно указывать регистрационный ключ именно этого курса. Загружая плей-лист второго курса – указывать регистрационный ключ именно второго курса.
Что удобно: руками вбивать ключ каждый раз не нужно, ключ сохраняется в файле настроек. Достаточно при запуске плей-листа второго курса один раз указать правильный регистрационный ключ, тогда при следующем запуске плеер его “вспомнит” и подставит в форму – останется только нажать Ok.
7. Количество привязок
Каждый покупатель курса “1С:Программист – Быстрый старт в профессию” может получить 3 (три) регистрации, для использования на одном или двух компьютерах.
Вы можете сделать, например, одну привязку на домашнем компьютере, вторую – на рабочем, а третью привязку оставить в резерве (что мы настоятельно рекомендуем сделать) – чтобы использовать ее, если
что-то случится с одним из компьютеров.
Таким образом, Вы сможете изучать материалы курсов как дома, так и на работе, плюс у Вас остается резервная привязка.
Выдача регистраций прекращается после того, как покупателю поставлена физическая поставка курса (физическая поставка означает использование материалов без привязки).
Для покупателей “старших” (Базовый, Продвинутый) курсов будет доступны 4 (четыре) регистрации.
Если в результате каких-то инцидентов Вам не хватит указанного количества регистраций – нужно будет направить развернутое описание ситуации на саппорт (support@Spec8.ru) – они выдадут дополнительные регистрации.
8. Решение проблем с просмотром видео
Нами была собрана информация по всем известным сейчас причинам, по которым это может произойти – и как их решать.
Вся подборка опубликована здесь: http://www.nasf.ru/new-videoplayer-solutions
Вопросы?
Если у Вас есть вопросы – просьба писать их строго на REG@Nasf.ru
Общий саппорт (support@nasf.ru) пока не решает вопросы по регистрации нового плеера.
Добрый день.
ОС Win7 64бит
При запуске плеера сообщение:
UMain/@21-697@: Faild to create ley uvfPlayerFilm/
Нажимаю Ok, работает.
Если комп. Отключает экран (засыпает) слышен только звук,
то при возобновлении работы (клавиатурой или мышкой)
изоброжение не возобновляется – экран черный.
Помогает только выключение плеера и повторный запуск.
Плеер пытается запустить видио с момента остановки, но у него не получается это сделать.
Начинает показ с первого урока.
В итоге, чтобы смотреть занятия, нужно постоянно шивилить мышкой!!!!!!!!!!
Ну очень «УДОБНО»!!!!!!!!!!!!!
Наталья, добрый день!
> При запуске плеера сообщение:
UMain/@21-697@: Faild to create ley uvfPlayerFilm/
Настройке запуск плеера под правами администратора.
> Если комп. Отключает экран (засыпает) слышен только звук,
то при возобновлении работы (клавиатурой или мышкой)
изоброжение не возобновляется – экран черный.
В настройках электропитания увеличьте время, через которое экран отключается или вообще отключите эту функцию.
Добрый день!
Я купила поставку курса Конвертация данных. Но только сейчас при установке доступа к видеоматериалам выяснилось, что их можно просматривать в Windows средах.
А как же быть в случае, если компьютеры, на которых есть возможность работать, на mac os?
Жанна, добрый день!
> А как же быть в случае, если компьютеры, на которых есть возможность работать, на mac os?
Наши курсы можно запустить на компьютерах по управлением операционных систем Windows. На другие операционные системы они не рассчитаны.
В вашей ситуации возможно два варианта:
1) Найти компьютер под управлением Windows и заниматься на нем.
2) Если пункт 1 выполнить невозможно, то вернуть курс нам, а мы вернем деньги. Это можно сделать в течение 60 дней со дня покупки.
Более подробно здесь: https://www.spec8.ru/warranty
У меня возникли проблемы с плеером, пропал звук. Написала на reg@spec8.ru. Никто не отвечает.
Ваше сообщение на reg@spec8.ru получено. Служба поддержки работает над вашей проблемой.
Добрый день. Получил плеер для первого модуля по КД. Он не работает. Как и тестовое видео для Overlay. У меня стоит дома Microsoft Windows Server 2003 (для разработок). Похоже ситуация безвыходная ибо решение не смог найти. Проблема в операционной системе? (результаты тестовой утилиты высылаю)
Перешлите пожалуйста результаты теста на reg@spec8.ru
Максим, дополнение к вашему комментарию.
На серверах и терминалах плеер не запустится.
Пробуйте запустить плеер на стандартной системе.
После двух просьб выслать ключ для плеера ни одного не пришло. Объясните причину пожалуйста.
Добрый день, Андрей!
Ваш запрос на получение ключа был отправлен по адресу reg@nasf.ru, но в данном случае запрос нужно было отправлять на адрес reg@spec8.ru.
Из-за того, что письмо было отправлено не на тот адрес возникла задержка.
никак не могу разобраться, у меня сейчас 2 плеера, один пришел на почту (с паролем) другой был в комплекте с курсом Конвертация данных, тот что пришел не показывает (черный экран) тот который был в комплекте не запускается, требует идентификатор пользователя, который должен быть указан на коробке диска или флешке, у меня диск, но на нем нет никаких идентификаоров. Собственно вопрос, какой из 2-х правильнее использовать, если правильнее использовать 2-й где взять идентификатор? по поводу черного экрана первого плеера я напишу разработчику конечно, вышлю результаты тесовой утилиты, просто может быть ошибка в том что я использую первый, а не второй?
Андрей, для запуска плеера из физической поставки нужно ввести идентификатор и пароль. Эти данные мы отправили на вашу электронную почту. Также вы можете посмотреть их в комментариях к вашему заказу в интернет-магазине. Плеер, который вы получили по почте предназначен только для просмотра 1 модуля курса (пока физическая поставка в пути). Так, что плеер из физической поставки является основным. Используйте его. По всем проблемам, возникающим при работе с плеером, пишите на reg@spec8.ru. Наши специалисты с вами свяжутся. Текущую проблему с черным экраном я уже передал в службу поддержки плеера. Ожидайте ответа от наших специалистов.
Здравствуйте! Сегодня получила ссылку на плеер, но она не рабочая(404 Not Found).
Вопрос снят, всё заработало.
Доброе время суток!
Вчера доставили курсы по “Конвертации данных” на флешке. Проблема в том, что в папках с модулями находятся файлы с неизвестным расширением, плеер их не видит:
*.lis вместо *.lst
*.ufd вместо *.ufm
сегодня получил новый ключ, для курса
при попытке сменить расширение у одного файла *.lis и пары файлов *.ufd, формируется полный список воспроизведения видео, даже по тем файлам которые я не трогал, и запускаются те файлы из списка, расширения которых я не менял, звук идет, а картинки – нет. как быть???
P.S. написал на саппорт – ответа пока нет, а курс уже идет :(((((
Файлы электронной поставки и физической – разные.
Плееры для электронной поставки и поставляемые на дисках / USB – тоже разные.
Поэтому просматривать видеоурооки на дисках / USB нужно именно тем плеером, который запускается с диска…
Спасибо!
Ответ пришел, данные ввел, все заработало!!!
Только мне кажется гораздо удобнее было с программированием, когда фалы были *.exe.
На .exe очень нервно реагировал NAV, отказались от такого формата уже очень давно.
Подскажите где взять новый плеер, в рассылке ничего не приходило?
Саппорт уже должен был выслать…
Пожалуйста мне тоже вышлете плеер.
Андрей, плеер выслан, ключ выдан.
“NasF
Плееры будут рассылать «пачками», в первый раз скорее всего в воскресенье вечером”
а когда планируется разослать всем? уроки в ави уже закончились)
Основную массу плееров разослали, сегодня будет очередная отправка…
На странице выше написано: “Мы сейчас используем универсальный плеер: один плеер может использоваться для просмотра видео-уроков разных курсов.”
Т.е. можно для курса по КД использовать имеющийся плеер (например, скачанный ранее для курса по ЗУП) и уже сейчас запрашивать ключ, или нужно дожидаться воскресной рассылки новых плееров?
Можно использовать, действительно, достаточно получить новый регистрационный ключ.
Вопрос: ЧТобы прислали плеер нужно писать на reg@… или автоматически пришлют при оплате курса “Конвертация…” ?
Плееры будут рассылать “пачками”, в первый раз скорее всего в воскресенье вечером
Добрый день. У меня такая проблема с плеером: изучаю сейчас курс “Подготовка к аттестации”, записанный Чистовым, но лично моим ощущениям ведет уроки он очень медленно, хочется на слушать их в полтора, а то и в два раза быстрее. И хотя в плеере даже кнопочка вроде такая есть – x1.5 – но после ее нажатия через 20-30 секунд просмотра видео появляются артефакты: старый кадры вдруг перестают очищаться, а новые выводятся прямо поверх них. В результате на экране – мусор из старых и новых кадров, работать становиться невозможно.
Что-нибудь с этим можно сделать? Плеер стоит на лицензионной WinXP SP3 с последними обновлениями, менял уже и видеокарту, и драйвера, но ничего не помогает.
Нужно все-таки написать об этом напрямую разработчику – Юрию Выровщикову (mail @ uvsoftium.com)
Скорее всего, у него могут появиться вопросы, которые он сможет задать напрямую…
К сожалению, тех. поддержка Юрий Выровщика не работает. Точнее, они просто игнорируют проблему. Написал в тот-же день, в ответ пришла практически отписка
“А если не ускорять воспроизведение то все нормально?
На протяжении всего фильма?”
Видимо автор питал слабую надежду на косяк с моей стороны или стороны видеоролика…
Но я подтвердил проблему, и даже больше – предложил дать доступ на свой ПК чтобы он смог увидеть мое железо, софт.. запустить плеер наконец (вдруг у него как у разработчика есть какая-нибудь лазейка в целях отладки просматривать работу плеера удаленно). Но прошло несколько дней, а он просто молчит.
Так в общем-то и должно быть в ходе запуска, сейчас все просто реально зверски перегружены.
На почту отвечают 3 человека – но все равно в эту минуту в почте еще 106 нетронутых писем – про оплаты, корректировки, доставки, адреса и т.п. Это еще без запросов на регистрацию..
В течение недели все уляжется, не волнуйтесь.
Фарит, и все-таки я еще раз отпишусь здесь, чтобы вы были в курсе проблемы. Удалось добиться некоторой ясности по плееру благодаря тому, что выкупил еще один Ваш курс и мне пришла ссылка на другую версию плеера. Итак:
uvfPlaeyr v1.9, который пришел мне с курсом подготовки к специалисту – имеет большие проблемы с воспроизведением видео в ускоренном режиме, о котором я написал выше.
uvfPlayer v1.7, ссылка на который мне пришла после покупки курса Конвертация – проблем с просмотром видео в ускоренном режиме не имеет, но в нем не работают кнопки перемотки урока вперед/назад. Т.е. вообще никак – ни по щелчку мышкой в панели управлении плеера, ни при использовании горячих клавиш. Единственный способ – двигать ползунок плеера мышкой.Дико неудобно, т.к. точно спозиционироваться не получается, и вместо 10 секунд откатываешься на минуту -две.
Самое неприятное, что Юрий Выровщиков мне все-таки ответил и сообщил (цитирую) “Попросите у тех. поддержки (!!! т.е у Вас!!!) новый плеер. Все должно идти через авторов видео курсов.” Запросил, а в ответ мне пришла отписка, но уже от вашей службы:
——————-
Добрый день!
Извините за неудобства. Плеер будет доработан в будущем.
——————-
это что, издевательство?
Вы совершенно напрасно воспринимаете это как “издевательство” или лично к Вам направленный негатив.
Саппорт сейчас занимается продажами – все остальные вопросы, которые нельзя решить за минуту, просто ставятся на паузу. Без лишних разбирательств. Именно в силу того, что сейчас первичной задачей является обработка заказов, платежей, доступов, подготовка и отправка документов и т.п.
Объем работы – большой. РЕАЛЬНО БОЛЬШОЙ. Поэтому даже если напишет Нуралиев – ему ответят “да, ok, записали” – и поставят в очередь.
Сейчас так и должно быть, потому что всему свое время. Когда сегодня будет принят последний заказ – в выходные саппорт будет заниматься зачисткой хвостов по документам.
И только после этого – оправками физ.поставок и решением отложенных вопросов.
Еще раз – в этом нет никакой личной неприязни, это просто запуск. Каждый запуск – это сотни обращений….
Теперь по ситуации:
Выровщиков совершенно прав – плеер версии 1.10 он нам передал.
Выдать его Вам он не может, потому что для каждого покупателя генерируется индивидуальный экземпляр, поэтому направил к нам.
У нас же генерация производится “пакетно”! Это означает, что подготовка плеера и его рассылка не производится под каждого отдельного клиента, а под группу клиентов, оплативших заказы к моменту генерации. В пятницу или субботу будут созданы новые плееры – и будут разосланы по электронной почте.
Причем, это решение является все-таки временным, поскольку высылаемый плеер будет работать только с первыми уроками – для просмотра ВСЕХ уроков, нужно будет использовать плеер, который придет Вам на диске/USB….
P.S. Попоршу саппорт завтра до Вас дозвониться…
За ответ спасибо. Очень надеюсь что плеер из физической поставки не будет иметь багов, описанных выше. Но даже если это так, то обновленная версия мне все-равно нужна, т.к. помимо конвертации у меня выкуплен курс подготовки к аттестации, физическая поставка по которому находиться в отложенном состоянии (судя по статусу заказа в интернет-магазине). А это значит что просматривать его (по крайней мере пока) мне все-равно придется на “кривом” плеере
“Коробочная” версия будет выпущена на следующей неделе, так что скоро получите обновление плеера уже на USB.
Добрый день.
У меня не ставиться ваш плеер, куча всякой инструкций, а результата никакого. Посмотрел ваши “8. Решение проблем с просмотром видео”, ничего не помогло, да и не понимаю, как тут быть, у нас сервер 2008 , я что должен по очереди выключить все приложения и перезапускать сервер, каждый раз, а работать когда? У нас нет в штате спеца, который бы экспериментировал бы с вашим плеером, получается я должен платить доп. деньги за то, чтобы мне попробовали его настроить, причем судя по описанию проблем, не всегда получается его настроить.
Теперь вопрос, как мне узнать, может у меня вообще “Видеокартой не поддерживается оверлей формата YUV”, а может из-за того что дрова не родные, только я дрова не могу обновить, на оф. сайте asus при выборе ОС, нет win server 2008 -64, поэтому выбираю win7 -64, при установки дров говорит, что эта ОС не поддерживается.
Почему при продаже не пишите, что возможно курсы работать не будут?
“у нас сервер 2008 , я что должен по очереди выключить все приложения и перезапускать сервер, каждый раз, а работать когда?”
А зачем Вы ставите курс на сервер?
Пользуясь случаем, хочу предупредить: если планируется по одному комплекту курса обучать всех сотрудников – нас это не устраивает… Если это подтвердится – снимем с поддержки. Все достаточно ясно описано здесь: https://www.spec8.ru/ispolzovanie-kursov-proektov-nasf-ru-i-spec8-ru.
“причем судя по описанию проблем, не всегда получается его настроить”
Это естественно – о проблемах пишут только те, у кого они случаются. Люди, у которых все работает – просто не пишут.
Мне пока известно только 4 случая возврата курса/оплаты из-за того, что плеер не запустился. Это из более 1600 комплектов. Наверное, можно без преждевременных выводов…
“Почему при продаже не пишите, что возможно курсы работать не будут?”
Потому что это очевидно.
Например, книгу можно залить вареньем, и она не откроется – но на обложке это не написано…
Или диск в привод может не попасть.. Слова незнакомые могут встретиться, в конце концов. Считаем пока избыточным описывать очевидные вещи.
Кроме того, это покрывается нашей гарантией. Если что-то все-таки не заработает – можем вернуть оплату. Правда вот Вы курс с новым плеером купили еще в начале апреля, а запросить регистрацию решили только 03 сентября. Но может быть Вы просто не торопитесь…
И знаете, Михаил Юрьевич, у меня к Вам есть встречные вопросы.
Я вижу единственный запрос на получение регистрационного ключа – и он написан только 3 сен. в 11:32. Ключ Вам выдан в 13:14. Паника началась в 19:26, причем сразу “ужас-ужас!”.
Причем я не вижу от Вас ни одного письма с описанием того, что конкретно у Вас не получается. Нет описания сделанного, нет диагностики плеера, нет вопросов про драйверы…
И это вызывает пару встречных вопросов.
Вопрос 1: Как по-Вашему саппорт может Вам помочь, если мы до этого “обращения” даже не знаем, что у Вас что-то не запускается?
Вопрос 2: Если Вы 5 месяцев не пытались запустить видео, и вдруг оно срочно Вам потребовалось – может быть это не мы создали такую спешку? И может быть у нас есть какое-то время, чтобы разобраться в том, что у Вас не получается?
Я понимаю, что вопросы риторические, но если Вы не обращаетесь за помощью – мы не можем помочь…
И, как итог:
Мы не прячемся от проблем, если они возникают. Мне, например, сейчас ответить на сайте кажется более правильным, чем в почте.
Но я предлагаю Вам подумать – Вы хотите сообщить на весь мир “Я запустил setup и вижу, что Ваша 1С не работает!” или сделать что-то, чтобы начать изучать курсы?
Если первое – то будет бан, я прослежу. И мы все сэкономим массу времени.
Если же второе, то очень хочется услышать конкретику, причем по назначению: на support@NasF.ru, копия на reg@Spec8.ru
Детальное описание: что делали, что получилось, что не получилось, какая диагностика. Будет переписка. Возможно, что с первой попытки не получится. Но ребята постараются помочь, если будут знать, что происходит.
P.S. Я надеюсь, Вам понятно, что регистрацию на сервер мы поддерживать не будем (см. начало поста) – поэтому поставьте курс на пользовательcкое место, под конкретного обучаемого, получайте новый регистрационный ключ – и продолжим.
Вот что написал мне саппорт:
“Вопрос решен. Пользователь запускал плеер через терминал и пытался его активировать по RDP”.
Вашей ситуации можно было бы избежать, если бы описание плеера (https://www.spec8.ru/about-new-protection) было прочтено вовремя:
“блокируется запуск на виртуальной машине”
Сегодня попытался снова активировать ключ, и увидел ответ.
>А зачем Вы ставите курс на сервер?
У нас в организации есть гостевой сервер, его основное предназначение это демонстрация программ 1С для пользователей подключенных к нему удаленно. В целях безопасности, компьютер постарались изолировать, от ЛВС офиса, у нас базы клиентов и прочее. По этой же причине мы хотим чтобы стажер проходил курс на этой машине, т.к. молодеж разная бывает, кто то копирует все что видит, а через несколько дней “передумывает” заниматься 1С.
>Ключ Вам выдан в 13:14. Паника началась в 19:26, причем сразу «ужас-ужас!».
В том то и дело, что почти все это время я пытался запустить курс. Как потом выяснилось , по своей же ошибке, сидел через rdp со своего рабочего места, а надо было сидеть локально. Честно говоря даже не подумал об это, но сейчас понимаю почему так, лицензирование.
>Если Вы 5 месяцев не пытались запустить видео, и вдруг оно срочно Вам потребовалось >— может быть это не мы создали такую спешку?
В этом то и дело, курс купили на перспективу, никто его и не пытался запустить, по глупости думали, когда надо будет тогда и установим.
>Но я предлагаю Вам подумать — Вы хотите сообщить на весь мир «Я запустил setup и >вижу, что Ваша 1С не работает!» или сделать что-то, чтобы начать изучать курсы?
>Если первое — то будет бан, я прослежу.
Я хочу сказать, что сам не учусь по вашим курсам, я приобретал их для сотрудника и вот сейчас для стажера. Поэтому когда я трачу пол дня на чтобы их запустить у меня это вызывает недоумение, и чтобы мне написать в тех. поддержку мне все равно нужно проделать все, что описано для устранения возможных неполадок. Ей богу, если бы можно было удаленно изучать ваши курсы, сидя на ваших серверах, то мне было бы проще, как руководителю.
Почему я собственно решил ответить спустя столько времени, сегодня пробовали поставить курсы на обновленный сервер, ничего не выходит.
Михаил, по-моему, “сложности” возникли по двум причинам:
1. невнимательность при прочтении инструкции, где четко сказано – “не работает в виртуальных средах”. Ваш случай.
2. упорное нежелание задать вопрос на саппорт. Я понимаю, когда хочется со всем разобраться самостоятельно, я понимаю, что на это можно отдать несколько часов – но в этом случае это Ваше решение.
… сегодня пробовали поставить курсы на обновленный сервер, ничего не выходит.
Насколько я помню, Юрий еще в первый раз перезвонил Вам и постарался донести эту мысль – просмотр в виртуальных средах / через терминал / с запуском на удаленном компьютере / сервере – невозможен. Для работы плеера требуется, чтобы у него был доступ к локальному оверлею.
В windows 8 не востроизводится – пишет что оверлеи не поддерживаются.
Да, проверили – оверлеи не находит. Ждем официального выхода родных видео-драйверов от производителей…
Добрый день! Та же проблема с воспроизведением, ОС установлена официальная, драйвера последние от производителя (видео встроенное inlel). Win8 использую потому что у меня планшет.
Можно как-то активизировать разбор проблемы с воспроизведением в win8, готов выступить в качестве бета-тестера?
Добрый день, Вячеслав!
Мы связались с разработчиком плеера. Для точного ответа на ваш вопрос нужно провести дополнительный анализ данных.
Для этого нужно выполнить следующие действия.
1) Запустить командную строку из под текущего пользователя. Для этого нажмите Win+R.Введите команду cmd и нажмите ОК.
2) В командной строке наберите dxdiag и нажмите Enter.
3) В открывшемся окне нажмите кнопку “Сохранить все сведения” и пришлите полученный файл на адрес mail@uvsoftium.com, копию письма на адрес reg@nasf.ru
Есть ли уже решение для windows 8?
Версия плеера 1.17 поддерживает работу в Windows 8. Скачать эту версию можно здесь: http://fs.nasf.ru/players/Universal_uvfPlayer_v1_17.rar
Чуть мозг не взорвался, пока нашел программку, которая следит за экраном.
Камтасию вообще удалил, хотя нужна, для моих умеренно продвинутых пользователей.
Оказалось ABBYY Screenshot Reader из комплекта ABBYY FineReader.
Остальное вообще всё устраивает.
А и спасибо за тему: теперь хоть знаю, как защитить свои ролики. ДАВНО искал подобное.
: )))
А как насчет Айпада? Первый модуль “Быстрого старта …” я на нем посмотрел. Дальше как быть(? дома к сожалению компьютера нет(
А дальше на iPad никак…
В описании курса указано:
Технические требования
Все предельно просто, для обучения требуется:
Наличие компьютера с ОС Windows.
Защищенный плеер работает только в Windows-средах, поэтому запустить его на Android, iOS, Leon, Debian, FreeBSD, Ubuntu, Solaris, DOS, OS/2, QNX – не получится.
Да уж, с защитой перещеголяли фирму 1С. Честно говоря после этого нет желания что-то у вас покупать. Видео на 1-м компьютере это маразм. Еще сутки ждать пока ключ пришлют на плеер.
Почему на одном компьютере??
Если прочесть описание более внимательно (пункты 3 и 7) – то у Вас минимум 3 привязки, которые можно активировать дома, на работе и у соседей.
Плюс саппорт выдаст еще одну, если у Вас что-то случилось.
Вполне достаточно для курса длительностью 3 месяца, не находите??
“Вполне достаточно для курса длительностью 3 месяца” ??? Из этой фразы следует, что защищенный плеер работает только 3 месяца? После окончания курсов просмотр материалов курса будет невозможен?
Нет, из этого следует только то, что написано в описании курса – покупателю дается токен доступа в Мастер-группу курса на 3-12 месяцев. В случае Быстрого старта – на 3 месяца.
Пока токен активен – можно задавать нам любые вопросы в Мастер-группе. Закончится доступ – “только смотреть” :)
Активировать токен можно сразу после покупки, а можно через несколько месяцев, он бессрочный.
Сам плеер, видео-уроки, доступ к материалам – все это пожизненное…
В плеере нет никаких ограничений, кроме указания данных по покупателю и привязки.
Можно уточнить?
1) Инструкция (прилагалась к курсу): “Токены
——
5. Токен можно активировать в интервале плюс-минус 100 дней от текущей даты.”
2) Текущий ответ: “Активировать токен можно сразу после покупки, а можно через несколько месяцев, он бессрочный”
Какой вариант более правильный?
Тезис 1 – Токен бессрочный
Тезис 2 – Когда Вы его активируете, то стартовую дату можно выбрать в определенном интервале (в разных проектах – диапазон разный).
Например, Вы купили курс в июне, а заниматься решили с ноября.
01 ноября Вы готовы активировать доступ к Мастер-группе и заходите на страницу активации токена в своем профиле.
Там Вы видите, что можно выбрать дату, с которой начнется Ваш доступ – и она может находиться в интервале -15… +30 дней от текущей даты (01 ноября), то есть с 16 октября по 30 ноября.
Выбираете стартовую дату в этом интервале – и именно с нее начнется отсчет доступа.
Инструкцию напишем по-понятнее, спасибо…
Я присматриваюсь к данному курсу, но не пойму 2 пункта:
5. Привязка к компьютеру
Плеер «привязывается» к компьютеру. Привязка производится по ДАННЫМ СИСТЕМНОЙ ПЛАТЫ и ЖЕСТКОГО ДИСКА.
И
Денис 11 Апрель 12 9:20дп
Если переустановить систему, то потребуется новая регистрация, или подойдет ключ от прежней регистрации для этого компьютера?
Админ NasF
Потребуется новый регистрационный ключ. «вечной» является физическая поставка, но ее мы сделаем не раньше осени
Разве может переустановка операционой системы влиять на ДАННЫЕ СИСТЕМНОЙ ПЛАТЫ и ЖЕСТКИЙ ДИСК ?
Видимо, дополнительная информация сохраняется в реестре или еще где-то. Разработчик не горит желанием рассказывать все технические подробности.
Именно поэтому дается не одна-две регистрации, а 3 + 1.
Альтернативный вариант – дождаться выхода версии с физической поставкой с новым плеером. За лето постараемся сделать
При попытке воспроизведения звук есть, экран черный.
Что делать?
Win7 x64 Prof русская.
После выполнения действий из “главки” “Если ничто из этого не помогло”, а именно, запуска утилиты тестирования видео и самого тестового видео, появилась и картинка Вашего видео.
Скорее всего, висело какое-то приложение, которое блокировало оверлей, а тестовая утилита его “выбила”…
Опять не работает видео. Ритуальные танцы с тестированием не помогают.
Значит – письмо на саппорт и разработчику. Все контакты есть в инструкции.
У меня 2’а дисплея на машине. Чудит защита.
Это точно вопрос к разработчику, так же как и компьютеры с двумя/тремя видеокартами
А еще после ScreenSaver’а вырубается.
Естественно. Об этом предупреждали:
Видео не отображается в одном из следующих случаев:
…Запущено приложение для снятия видео с экрана (или приложение, которое может быть воспринято за такое)
Здравствуйте! У меня есть небольшая проблема. Написано,что плеер высылается в субботу на почту с которой был сделан заказ. Мне нужно получить плеер не на почту заказа,а на почту,которую я указал. Возможно ли это сделать?
Нужно написать об этом на REG@Spec8.ru с того e-mail, который был указан в заказе, в письме указать номер заказа и ФИО покупателя. После этого мы поменяем e-mail в заказе.
Добрый вечер!
Извиняюсь за бестолковость, но я не совсем понял – этот плеер заменяет конфу
Просмотр курсов Spec8.RU 1.1 (ИБ с описаниями уроков) или работает “из под нее”?
Работает независимо.
То есть можно запускать видео из конфигурации (1С запускает плеер), а можно независимо – только плеер, плей-лист и видео-уроки…
Уважаемый Фарит. Только что отправил машинный отчет Юрию Выровщикову. Я все понимаю, но время идёт плеер показывает южную ночь.(черный экран). Поторопите пож. с ответом. (я содрогнулся от неудачи).
Хм..
Я что-то вообще не вижу ни одного вашего письма с описанием затруднений…
Я на mail@uvsoftium.com отправил отчет программы OverlayTest и описанием того, как не работает плеер как было рекомендовано в инструкции по установке плеера
Это хорошо. Значит надо теперь дождаться ответа разработчика.
В будущем ставьте в копию e-mail REG@Spec8.ru
Здравствуйте. На базовый курс продавался токен в виде флэшки – воткнул в USB. И не заморачиваешься по поводу копий (без ключа то работать не будет). Готов доплатить за ключ…какие проблемы? Мне например, нужно работать с курсом дома, на работе и на даче. Переносной токен эти вопросы с легкостью решает. Почему отказались от этой практики?
А кто отказался?
Базовый и Продвинутый до сих поставляются в том числе так.
А этот плеер применяется к тем курсам, по которым еще нет физической поставки. Будет готова физическая поставка – будет и защита на flash.
А как насчет плеера для Android? Я много езжу, под рукой всегда планшетник, на нем удобно смотреть курсы.
Пожелание разработчику записано, но пока плеера под андроид нет.
Если переустановить систему, то потребуется новая регистрация, или подойдет ключ от прежней регистрации для этого компьютера?
Потребуется новый регистрационный ключ.
“вечной” является физическая поставка, но ее мы сделаем не раньше осени
Потребуется новый регистрационный ключ.
“вечной” является физическая поставках, но ее мы сделаем не раньше осени
Ремарка: фразe “как правильно вести бизнес”
можно заменить “как донести до “…” клиента КАК проходить курс”
Лично через 3 месяца нашла меню, в котором ДЗ хранятся.
А материалы сами еще не нашла.
И качать из 50 Мб удается по 400 Кб
Можно сочинение писать “приключения “…” клиента”.
Если честно, я пока не вижу, что именно могло создать такие сложности. По крайней мере, саппорт бы оперативно дал Вам ссылки на конкретные задания, если бы было такое обращение…
P. S. Кстати я в данном случае – пользователь, а не соперник по бизнесу. Потому могу говорить о своих неудобствах. Что же касается Вашего предложения, то если хорошо обучите, то можно подумать. Будет чем заняться на пенсии.
Николай, я понимаю, что мы говорим не о придирках…
Но выполнение ряда процедур связано с защитой материалов. Тот же ИТС на StarForce тоже запускается не на всех компьютерах, где-то он приводит к краху системы. Это такое же неудобство, как замки на дверях.
OK
Да всё я понимаю. Это была не претензия, а скорее ремарка. Остальное пока всё нравится. :)
Я все понимаю, но прочтение многочисленных инструкций и выполнение побочных действий отнимает массу времени. И их подготгвка тоже. Курс мне нравится, но такие сложности не делают его лучше.
Пока есть попытки нелегального распространения – контент будет защищаться и надо будет читать инструкции.
P.S. Можем продать все права на курс – сможете распространять его любым способом, который вам нравится.
Или можно разработать свой курс и “показать нам, как правильно вести бизнес” :)